Was bedeutet Konto-Eröffnung eigentlich?
Bevor du bei 21bitcoin Bitcoin kaufen kannst, musst du einen Account erstellen und deine Identität verifizieren. Dieser Vorgang wird auch als „Onboarding" bezeichnet und ist bei allen regulierten Finanzdienstleistern in Europa gesetzlich vorgeschrieben. Es stellt sicher, dass nur echte, berechtigte Personen die Plattform nutzen – und schützt damit auch dich als Kunden.
Der Konto-Eröffnungs-Prozess in drei Schritten
1. Account erstellen
Der erste Schritt ist simpel: Du lädst die 21bitcoin App herunter und registrierst dich mit deiner E-Mail-Adresse. Innerhalb weniger Sekunden hast du deinen persönlichen Account.
2. Identität verifizieren (KYC)
Als von der österreichischen Finanzmarktaufsicht (FMA) lizenzierte und europaweit MiCAR-regulierte Plattform sind wir gesetzlich verpflichtet, deine Identität zu prüfen – das sogenannte „Know Your Customer"-Verfahren (KYC). Dafür benötigst du lediglich:
- Ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)
- Dein Smartphone für ein kurzes Selfievideo (ohne menschlichem Agenten oder Videocall)
Der gesamte Prozess ist digital und dauert in der Regel nur wenige Minuten. Dabei gleichen wir deine Angaben mit deinem Ausweisdokument ab und führen eine Verifizierung durch – das hilft, Betrug zu verhindern und erhöht deine Sicherheit.
3. Erste Einzahlung und los geht's
Nach erfolgreicher Verifizierung kannst du per SEPA-Überweisung Euro auf dein 21bitcoin-Konto einzahlen. Das ist kostenlos und funktioniert in der Regel innerhalb von 1–2 Minuten – rund um die Uhr.
Bei der Einzahlung setzen wir auf die sogenannte Referenzkontomethode: Deine Einzahlung muss von einem Bankkonto auf deinen Namen kommen. So stellen wir sicher, dass nur du Geld auf deinen Account überweist. Sobald das Geld eingegangen ist, kannst du sofort Bitcoin kaufen.
Was kann das Onboarding verzögern?
In den allermeisten Fällen ist der Prozess innerhalb weniger Minuten abgeschlossen. Es gibt jedoch Situationen, in denen eine manuelle Prüfung notwendig wird oder das Onboarding nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann. Hier die häufigsten Gründe:
Sanktionslisten-Prüfung
Vor der Freischaltung wird jede Person gegen internationale Sanktionslisten geprüft. Diese Prüfung ist gesetzlich vorgeschrieben und gehört bei allen regulierten Finanzdienstleistern in Europa zum Standard. Gibt es dabei einen möglichen Treffer, wird das Onboarding zunächst angehalten und der Fall manuell überprüft. Bestätigte Sanktionslisteneinträge können dazu führen, dass die Plattform nicht genutzt werden kann. Beispiele sind Listen im Zusammenhang mit Terrorismusfinanzierung, Korruption oder organisierter Kriminalität.
Politisch exponierte Personen (PEPs)
Bist du eine sogenannte „politisch exponierte Person" – also z. B. ein hochrangiger Amtsträger oder ein enges Familienmitglied einer solchen Person – gelten verschärfte Sorgfaltspflichten. In solchen Fällen kann das Onboarding länger dauern oder unter Umständen abgelehnt werden. Personen die über bestimmte politische Meinungen verfügen jedoch nicht in einem politischen Amt tätig sind, sind keine politisch exponierten Personen. Es wird also niemand auf Grund seiner politischen Einstellung einfach abgelehnt.
Probleme mit dem Ausweisdokument
Ein abgelaufenes Ausweisdokument, ein beschädigter Ausweis oder ein Foto in schlechter Qualität können die automatische Verifizierung verhindern. In solchen Fällen wirst du gebeten, den Vorgang mit einem gültigen Dokument zu wiederholen.
Wohnsitz außerhalb des EWR
21bitcoin ist für Kunden mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), der Schweiz und dem Vereinigten Königreich verfügbar. Liegt dein Wohnsitz außerhalb dieser Regionen, ist ein Onboarding leider nicht möglich.
Warum das alles?
Wir wissen – Regulierung ist oft mühsam und bringt für uns als Anbieter als auch für manche Kunden zusätzliche Aufwände mit sich. Aber genau diese Sorgfalt macht 21bitcoin zu einer der sichersten Plattformen für Bitcoin in Europa. Unser Ziel ist es, dir eine vertrauenswürdige Umgebung zu bieten, in der du dein Bitcoin-Investment langfristig und sicher aufbauen kannst. Jede Prüfung, die wir durchführen, schützt nicht nur das Finanzsystem – sie schützt vor allem dich. Bei 21bitcoin erfolgen keine Prüfungen oder Ablehnung auf Grund persönlicher Meinungen oder Einstellungen, wir handeln klar und genau nach den gesetzlichen Vorgaben denen wir unterliegen und behandeln jeden Kunden gleich.
Marketingmitteilung der FIOR Digital GmbH (21bitcoin). Investitionen in Bitcoin sind mit Risiken und Chancen verbunden. Vergangene Wertentwicklungen sind kein Indikator für zukünftige Entwicklungen.
